Descuentos indebidos.

Sres.Auditoría comercial Falabella. Desearía que revisarán que esta pasando en Tottus La Florida. Adjunto información. 1.El 10-06-2008.compré lavadora Margarita con secadora Recco .$134.282.dejé sin efecto la compra por error de la cajera. Después se me descontó en tres cuotas de $48470,o sea,me descontaron$145410, la diferncia en el cobro jamás se me ha devuelto. 2.El 16-09-2008 .efectúe una compra por la suma de$5.427. se me efectúo nota de credito por devolución de los productos,he reclamado por la devolución de los dineros,pero todo ha sido inútil.¿qué esta pasando en Tottus. 3.El 02-04-2009.efectúe una compra por$6.862. dinero que se me fué descontado D O S V E C E S ,EL SUNDO DESCUENTO SE ME HIZO EN CUOTAS QUE SUMADAS CON LOS INTERESES DIERON LA SUMA DE $7.108. En resúmen me han descontado indebidamente la cantidad de $23363.¿CUANTO TENDRÉ QUE ESPERAR PARA QUE ME DEVUELVAN,ESOS DINEROS QUE ME HAN DESCONTADO DEMÁS?